Dokumentation

Hilfe & Anleitungen für Helferwelt

Schritt-für-Schritt-Anleitungen für Organisatoren und Helfende – wähle deinen Bereich oder schau in den FAQ nach.

Organisator / Administrator

Organisation einrichten, Events & Bereiche planen, Schichten erstellen, Helfende koordinieren und auswerten.

Registrieren, einloggen, ein Event finden, sich für Schichten anmelden und eigene Einsätze verwalten.

Antworten auf häufig gestellte Fragen rund um Organisation, Events und Helfer-Anmeldung.

Frage nicht beantwortet? Wir helfen dir persönlich weiter.

v3.38.0 11.10.2026

Ohne Passwort anmelden: Code statt Link Bei der passwortlosen Anmeldung wird neu ein 6-stelliger Code per E-Mail versendet, der direkt auf der Login-Seite eingegeben wird. Das macht die Anmeldung flexibler: Die E-Mail kann beispielsweise auf dem Handy geöffnet und der Code am Computer eingegeben werden. Im Gegensatz zum bisherigen Login-Link ist die Anmeldung damit unabhängig vom Gerät, auf dem die E-Mail gelesen wird. Auch bei einer Anmeldung aus einer Schicht mit Anmeldepflicht bleibt die Seite geöffnet. Nach erfolgreicher Anmeldung erfolgt die Rückleitung direkt zur Schicht. Der Code ist 15 Minuten gültig und kann nur in dem Browser verwendet werden, in dem er angefordert wurde. Dadurch kann ein Code auch dann nicht von einer anderen Person verwendet werden, wenn die E-Mail weitergeleitet wird.
Bestätigungscode bei der Registrierung Bei der Erstellung eines neuen Kontos wird neu ein Bestätigungscode per E-Mail versendet. Dieser muss auf der Registrierungsseite eingegeben werden, bevor das Konto erstellt wird. So wird sichergestellt, dass die angegebene E-Mail-Adresse der registrierenden Person zur Verfügung steht und nicht ohne deren Zugriff für eine Registrierung verwendet werden kann.

v3.37.0 07.10.2026

Anwesenheit direkt in der Helferübersicht bestätigen Die Anwesenheit von Helfenden lässt sich neu direkt in der Helferübersicht bestätigen – nicht mehr nur im Schichtplan. Im Menü «⋮» jedes Helfereinsatzes stehen dafür die Optionen «Anwesenheit bestätigen» und «Anwesenheit aufheben» zur Verfügung. Bestätigte Helfende sind durch ein kleines grünes Häkchen am Avatar erkennbar – sowohl in der gruppierten als auch in der Tabellenansicht.
Direkter Sprung aus der Einsatzübersicht eines Helfenden Ein Klick auf einen Einsatz in der Einsatzübersicht eines Helfenden öffnet neu direkt die Helferübersicht des Events und springt zum entsprechenden Helfereinsatz. Bisher wurde stattdessen der Schichtplan geöffnet.

v3.36.0 07.10.2026

Ohne Passwort anmelden Neu steht auf der Login-Seite die Option «Ohne Passwort anmelden» zur Verfügung. Nach Eingabe der E-Mail-Adresse wird ein einmalig gültiger Login-Link per E-Mail versendet. Über diesen Link ist eine direkte Anmeldung möglich, ohne ein Passwort eingeben zu müssen. Die Funktion steht auch Personen zur Verfügung, die bisher nur als Gast an Einsätzen teilgenommen haben. Nach dem Login kann die bisherige Einsatzübersicht eingesehen werden.
Gast-Einsätze automatisch verknüpfen Wird ein Einsatz oder eine Kuchenliste ohne Login mit Vorname, Nachname und E-Mail-Adresse eines bestehenden Kontos angemeldet, wird die Anmeldung künftig automatisch mit diesem Konto verknüpft. Der Einsatz erscheint dadurch nach dem Login direkt in der persönlichen Übersicht, anstatt als separater Gast-Eintrag geführt zu werden. Über «Jetzt zusammenführen» können diese Einsätze direkt mit dem eigenen Konto verknüpft werden – ohne Rückfrage bei der Organisation.
Neues Design für Login, Registrierung, «Einsatzübersicht» und «Mein Konto» Die Bereiche Login, Registrierung, «Einsatzübersicht» und «Mein Konto» wurden optisch überarbeitet und haben jetzt ein einheitliches, moderneres Erscheinungsbild.
Weitere Verbesserungen Diverse kleinere Optimierungen, zusätzliche Absicherungen beim Login- und Registrierungsprozess sowie verschiedene Fehlerbehebungen wurden umgesetzt.

Weitere Change-Logs sind direkt im Portal sichtbar.